情绪市场

情绪流转

任何一件事的好处都能总结为四种收益：物品、服务、情绪价值、机会成本。
情绪价值是真实存在的。多巴胺（快乐）、内啡肽（快感）、催产素（爱）和血清素（幸福），都是真实存在人脑中的。
购物的时候，我们不光是在享受服务，而且在享受服务带来的感觉。氛围带来的就是情绪价值。商场里鹅黄色的灯光、海底捞贴心的服务带来的就是情绪价值。
情绪价值可以为负数。你可能不愿意花钱买快乐，但是大部分人都愿意花钱摆脱痛苦。当人悲伤痛苦的时候，其实就是相当于有强烈的情绪需求。
情绪需求也像一个池子一样。没有人永远孤独，但总有人孤独。永远都有人热恋、失恋、痛苦、抑郁、悲伤、快乐、焦虑。所以贩卖相关的内容永远都有市场。空虚的人们在网络上形成一个持续的流，这就是情绪市场。
人都会将自己的处境归因，为自己的所作所为找一个合理的解释。没人会承认自己就是不行，也没人承认自己命贱。大家都会怪队友、怪社会。社会的戾气也属于自然流量。

认知规律 & 情绪收割

人为什么都会变成自己讨厌的人？因为人都会经历一个质疑、理解、成为、超越的阶段。

质疑、理解、成为、超越源于电竞比赛。职业比赛是团队运动，决定一个团队能否有强大的实力，是由多方面因素决定的。当队伍成绩不好时，粉丝会去找问题，或者找谁背锅。当把背锅的人踢掉之后，潮水褪去才知道谁在裸泳。剩下的人如果还是出现了同样的问题，观众就会刷质疑XX，理解XX，成为XX。

第一个阶段，质疑，怀疑是人的问题，人坏或者人不行

第二个阶段，理解，在了解了足够的相关背景后，明白了他为什么要这样做

第三个阶段，成为，到了那个位置之后，不得不同流合污，做同样的事情（历史悲剧的重演）

第四个阶段，超越。在认识了事物规律以及掌控了更强的能力后，彻底改变现状。

达克效应：一种认知偏差现象，指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论，但是无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为

情绪价值产生在哪个阶段？在愚昧山峰、绝望之谷、开悟之坡，都有大量的情绪需求、情绪市场。

愚昧山峰。骗老年人的保健品电视广告、网络上的约炮诈骗、骗富婆的投资、甚至是新闻联播的国外多么乱、中国多么好。都是在收割这部分人的情绪价值
绝望之谷。人总有陷入绝望的时候。这时候需要有人拉他们一把。裸贷、签卖身契都会选在这个阶段
开悟之坡。在这个阶段，人们会迷信强者。总觉得应该跟上大佬。卖课、培训、收徒

人在绝望的时候，也会对应心理学中的悲伤五阶段：

否认->愤怒->讨价还价->消沉->接受

1. 否认：「不是一直以来都好好的吗？我们昨天还……」、「这怎么可能啊！」、「一定有办法的！」

2. 愤怒：「不公平阿！」、「一定是因为……才这样的！」、「我要去找Ta算账！」、「都怪你！事情才会变成这样！」

3. 恳求：「如果可以……我愿意牺牲一切！」、「我愿意付出任何代价换来……。」、「我求求你……」

4. 沮丧：「活着还有什么意义。」、哭泣、「我好想你……」、

5. 接受：「只能这样了…….」、「没办法了……」、「不然还能怎么办……」

收割情绪价值最好的时机，其实是讨价还价的阶段。也就是说，不管什么时候都不要把人逼的太紧。如果把人逼的太紧，说不定人家就拚命了，和你同归于尽了。

案例解析

我看了看我的劳力士，不是为了看时间，而是想不经意间，让你知道，我是个土豪。
无聊的周一，翻开我名下的杂志，随便指了一名十佳员工，吩咐人事经理把他辞退。
他当时的表情，从懵圈，到怀疑，到惊讶，又到哀求，最后到歇斯底里，特别好玩。
他走了，开始了一段新的人生。
再次见到他时，他已经成功转型为一名送快递的，身体结实了很多。
也许他一辈子不会知道，自己的人生是被我这么随意改写的。
想到这里，我充实而欣慰。
哎，有钱人的快乐，往往就是这么朴实无华且枯燥。

思考题：分析上面案例中情绪价值的变化。

最后更新于 2024年5月24日 by qlili

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