随想

情绪市场

情绪流转

情绪流转状态图

情绪市场

  1. 任何一件事的好处都能总结为四种收益:物品、服务、情绪价值、机会成本。
  2. 情绪价值是真实存在的。多巴胺(快乐)、内啡肽(快感)、催产素(爱)和血清素(幸福),都是真实存在人脑中的。
  3. 购物的时候,我们不光是在享受服务,而且在享受服务带来的感觉氛围带来的就是情绪价值。商场里鹅黄色的灯光、海底捞贴心的服务带来的就是情绪价值。
  4. 情绪价值可以为负数。你可能不愿意花钱买快乐,但是大部分人都愿意花钱摆脱痛苦。当人悲伤痛苦的时候,其实就是相当于有强烈的情绪需求。
  5. 情绪需求也像一个池子一样。没有人永远孤独,但总有人孤独。孤独的人们在网络上形成一个永恒的流。这就是情绪市场。永远都有人不甘于自己的处境。所以贩卖焦虑永远都有市场。
  6. 人都会将自己的处境归因,为自己的所作所为找一个合理的解释。没人会承认自己就是不行,也没人承认自己命贱。大家都会怪队友、怪社会。社会的戾气也属于自然流量。

认知规律 & 情绪收割

人为什么都会变成自己讨厌的人?因为人都会经历一个质疑、理解、成为、超越的阶段。

质疑、理解、成为、超越源于电竞比赛。职业比赛是团队运动,决定一个团队能否有强大的实力,是由多方面因素决定的。当队伍成绩不好时,粉丝会去找问题,或者找谁背锅。当把背锅的人踢掉之后,潮水褪去才知道谁在裸泳。剩下的人如果还是出现了同样的问题,观众就会刷质疑XX,理解XX,成为XX。

第一个阶段,质疑,怀疑是人的问题,人坏或者人不行

第二个阶段,理解,在了解了足够的相关背景后,明白了他为什么要这样做

第三个阶段,成为,到了那个位置之后,不得不同流合污,做同样的事情(历史悲剧的重演)

第四个阶段,超越。在认识了事物规律以及掌控了更强的能力后,彻底改变现状。

达克效应

达克效应:一种认知偏差现象,指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论,但是无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为

情绪价值产生在哪个阶段?在愚昧山峰、绝望之谷、开悟之坡,都有大量的情绪需求、情绪市场。

  1. 愚昧山峰。骗老年人的保健品电视广告、网络上的约炮诈骗、骗富婆的投资、甚至是新闻联播的 国外多么乱、中国多么好。都是在收割这部分人的情绪价值
  2. 绝望之谷。人总有陷入绝望的时候。这时候需要有人拉他们一把。裸贷、签卖身契都会选在这个阶段
  3. 开悟之坡。在这个阶段,人们会迷信强者。总觉得应该跟上大佬。卖课、培训、收徒

人在绝望的时候,也会对应心理学中的悲伤五阶段:

否认->愤怒->讨价还价->消沉->接受

1. 否认:「不是一直以来都好好的吗?我们昨天还……」、「这怎么可能啊!」、「一定有办法的!」

2. 愤怒:「不公平阿!」、「一定是因为……才这样的!」、「我要去找Ta算账!」、「都怪你!事情才会变成这样!」

3. 恳求:「如果可以……我愿意牺牲一切!」、「我愿意付出任何代价换来……。」、「我求求你……」

4. 沮丧:「活着还有什么意义。」、哭泣、「我好想你……」、

5. 接受:「只能这样了…….」、「没办法了……」、「不然还能怎么办……」

收割情绪价值最好的时机,其实是讨价还价的阶段。也就是说,不管什么时候都不要把人逼的太紧。如果把人逼的太紧,说不定人家就拚命了,和你同归于尽了。

案例解析

我看了看我的劳力士,不是为了看时间,而是想不经意间,让你知道,我是个土豪。

无聊的周一,翻开我名下的杂志,随便指了一名十佳员工,吩咐人事经理把他辞退。

他当时的表情,从懵圈,到怀疑,到惊讶,又到哀求,最后到歇斯底里,特别好玩。

他走了,开始了一段新的人生。

再次见到他时,他已经成功转型为一名送快递的,身体结实了很多。

也许他一辈子不会知道,自己的人生是被我这么随意改写的。

想到这里,我充实而欣慰。

哎,有钱人的快乐,往往就是这么朴实无华且枯燥。

思考题:分析上面案例中情绪价值的变化。

最后更新于 2023年12月7日 by qlili

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